Compromisso com a precisão
O Jornal de Cabinda reconhece que a precisão das informações é essencial para a confiança dos seus leitores.
Apesar dos procedimentos de verificação adotados pela redação, erros podem ocorrer. Quando identificarmos uma informação incorreta ou uma imprecisão relevante, procuraremos corrigi-la de forma rápida e transparente.
O que pode ser corrigido
Podem ser corrigidos, entre outros:
- nomes de pessoas ou instituições;
- datas e horários;
- locais;
- números e valores;
- declarações atribuídas incorretamente;
- informações factuais incorretas;
- erros de contexto;
- informações que tenham sido posteriormente confirmadas como incorretas.
Erros meramente ortográficos ou de formatação podem ser corrigidos diretamente, sem necessariamente exigir uma nota de correção, desde que a alteração não modifique o significado da informação.
Como fazemos as correções
Quando uma correção alterar uma informação factual relevante de uma notícia, a redação poderá incluir uma nota de correção ou atualização na própria publicação.
Sempre que apropriado, a nota indicará de forma clara o que foi corrigido.
Exemplo:
Correção: Uma versão anterior desta notícia indicava incorretamente [informação]. A informação correta é [informação].
O objetivo é permitir que o leitor compreenda o que foi alterado.
Atualizações
Uma atualização ocorre quando são acrescentadas informações novas e relevantes a uma notícia já publicada.
As atualizações são diferentes de correções: uma atualização acrescenta informação nova, enquanto uma correção retifica uma informação anteriormente publicada.
Quando necessário, a notícia poderá apresentar a indicação de que foi atualizada.
Pedidos de correção
Qualquer leitor, pessoa, instituição ou organização pode contactar o Jornal de Cabinda para comunicar uma possível incorreção.
O pedido deve, sempre que possível, indicar:
- o endereço da notícia;
- a informação considerada incorreta;
- a informação que deverá substituí-la;
- documentos ou fontes que possam ajudar na verificação.
O envio de um pedido de correção não significa que a alteração será feita automaticamente. A redação analisará as informações apresentadas e decidirá sobre a necessidade de correção com base nas evidências disponíveis.
Direito de resposta
Pedidos de correção relacionados com informações que afetem diretamente uma pessoa ou organização poderão também ser analisados no âmbito do direito de resposta.
A redação procurará avaliar os pedidos de forma imparcial e de acordo com os princípios editoriais do Jornal de Cabinda.
Transparência
Quando uma correção relevante for realizada, procuraremos preservar a transparência sobre a alteração efetuada.
Não eliminaremos deliberadamente informações relevantes de uma publicação apenas para ocultar um erro anteriormente cometido.
Em determinadas circunstâncias, uma notícia poderá ser atualizada ou corrigida sem alteração do seu endereço original, de modo a preservar a estabilidade dos links e do histórico da publicação.
Conteúdo removido
A remoção completa de uma publicação não é o procedimento normal para corrigir um erro.
Em situações excecionais, a redação poderá remover ou retirar temporariamente um conteúdo quando houver razões editoriais, legais ou de segurança que justifiquem essa medida.
Como contactar a redação
Se encontrar uma informação que considere incorreta numa publicação do Jornal de Cabinda, entre em contacto com a redação através dos canais oficiais disponibilizados na página de contacto.
Ao comunicar um possível erro, recomendamos que apresente informações ou fontes que permitam à redação verificar a questão.
O Jornal de Cabinda agradece a colaboração dos leitores na melhoria contínua da precisão e qualidade das suas publicações.
Jornal de Cabinda
Transparência, rigor e responsabilidade jornalística.